0

Возврат и гарантии

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или вещь вам не подошла, товары надлежащего качества можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней со дня покупки или получения заказа. 

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку.

Гарантийный срок

Все наши товары высокого качества, но если вы выявили производственный дефект вы можете вернуть или обменять купленную вещь в течении 30 дней со дня покупки в шоуруме или получения в службе доставки. 

Если товар относится к категории сезонных товаров (тренчи, пальто, куртки) и был приобретен до начала соответствующего сезона, то гарантийный срок начнет исчисляться со дня начала соответствующего сезона (зимний сезон - с 1 ноября, весенний - с 1 марта, летний - с 1 мая и осенний сезон- с 1 сентября). В случае если этот товар приобретен в сезон, то гарантийный срок будет исчисляться со дня передачи товара вам.

Гарантия действует только при условии, что вы следовали рекомендациям по уходу за приобретенной одеждой, размещенным на вшивных бирках.

Условия возврата товара: 

Если вы сделали покупку в нашем шоуруме, то оформить возврат можно только в том же шоуруме.

Если покупка была сделана онлайн, вам необходимо: 

При возврате товаров, отправленных транспортной компанией, оплаченная вами стоимость доставки возвращается.

Через сколько вы получите денежные средства?