0

Вопросы и ответы

Как получить заказ?

Как будет упакован заказ?

Каждый заказ мы бережно упаковываем в коробку или в пластиковый пакет в зависимости от транспортной компании.

Как правильно подобрать размер?  

Мы понимаем, что определить размер бывает трудно, поэтому сделали для вас специальный гид по размерам.

Рядом с каждым товаром в каталоге вы найдете информацию о размерах. Для того, чтобы подобрать нужный размер вам необходимо знать обхват груди, обхват талии, обхват бедер и обхват плеча. 

Как измерить свои параметры?

Замеры лучше делать перед зеркалом. Старайтесь, чтобы сантиметровая лента была на одном уровне по всему диаметру.

Грудь - измеряем по самым выступающем точкам груди

Талия - измеряем по самому узкому месту

Бедра - измеряем по самым выступающим точкам ягодиц

Плечи - измеряем по самому объемному месту руки. Чаще всего оно находится в районе подмышки.

Также у нас есть товары с размером Oversize. Например, если вы заказываете футболку Oversize, то в вашем размере она будет сидеть свободно. Поэтому если вы предпочитаете менее объемную одежду, закажите на размер меньше.

Какой размер мне выбрать в PINKSALT?

В PINKSALT стандартная сетка ГОСТ, поэтому ориентируйтесь на размер, который вы обычно носите.

Если у вас возникли сложности свяжитесь с нами удобным для вас способом и обязательно поможем вам с выбором.

Какие размеры одежды представлены в PINKSALT?

Наша размерная сетка: XXS, XS, S, M, L, XL. Также в коллекции есть часть вещей с размеров ONE SIZE.

Где находится производство PINKSALT?

Наше производство полностью находится в России, а именно в г. Уфа. Мы работаем с поставщиками тканей из России, Турции, Италии и других стран. Также мы постоянно ищем новых поставщиков в разных странах, чтобы предложить вам наилучшее качество.

Как часто выходят новинки в PINKSALT?

PINKSALT выпускает 4 основных коллекции в год: Зима, Весна, Лето и Осень. Все товары из коллекций легко сочетаются между собой. Вы можете не обновлять гардероб каждый сезон, а лишь добавлять к нему 2-3 новые вещи.

Как ухаживать за изделиями?

Любимая вещь из вашего гардероба прослужит намного дольше, если выполнять рекомендации по уходу. 

Мы позаботились об этом, поэтому перед стиркой изучите информацию на вшивном ярлыке. Соблюдайте все рекомендации и наши изделия сохранят свое отличное качество и будут радовать вас долгие годы.

Как внести изменение в заказ?

После того, как вы оплатили заказ, изменить его на сайте невозможно. Вам необходимо связаться с нами по номеру +7 927 236-66-55 любым удобным для вас способом (вы можете позвонить нам или написать сообщение в мессенджерах Whatsapp, Telegram или онлайн чате).

Есть ли гарантийный срок?

Товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки или получения заказа. Гарантийный срок на производственные дефекты составляет 30 дней со дня покупки. Более подробную информацию вы можете найти в разделе "Возврат и гарантии"

Как можно вернуть товар?

Если вы сделали покупку в нашем шоуруме, то оформить возврат можно только в том же шоуруме. Если покупка была совершена онлайн, свяжитесь с нами по номеру +7(927)236-66-55 любым удобным для вас способом и мы поможем вам оформить возврат. Более подробную информацию вы можете найти в разделе "Возврат и гарантии"